#MEHR ARCOTEL
Die ARCOTEL Hotelgruppe wurde im Jahr 1989 gegründet, und zählt heute mit 11 Hotels und ca. 850 Mitarbeiter:innen zu einem der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich. Mit unseren Hotels sind wir in Berlin, Dresden, Hamburg, Linz, Salzburg, Stuttgart und Wien am Markt vertreten.
Für unser ARCOTEL Camino in Stuttgart suchen wir ab sofort eine:n Front Office Agent (all genders)
IHRE AUFGABEN...
Guest Relation & Operatives
- Durchführung des Check-In und Check-Out
- Beratung und Information von Gästen sowie flexibles Reagieren und Umsetzen von Wünschen
- Qualitativ hochwertiges und kundenorientiertes Beschwerde- und Reklamationsmanagement
- Verantwortung für die sichere Verwahrung von Gästeeigentum bzw. Versand nach Überlassung
- Übernahme von Nachtdiensten
Administratives & Organisatorisches
- Verantwortlich für eine korrekte Durchführung folgender buchhalterischer Tätigkeiten: Korrekte Kassenführung, Rechnungslegung, Meldung von Stornierungen und No-Shows sowie Shop-, Handelswaren- und Zusatzumsätze wie Garage, Öffi-Tickets usw.
- An- und Abreisekontrolle aller Gäste und Konten
- Upselling der Zimmer, Cross-Selling von F&B Angeboten, Abwicklung von Walk-Ins
- Kompetente Beratung bei Reservierung- MICE- und Sales Anfragen bei Abwesenheit der Abteilungen sowie Sicherstellung des dazu hörigen Informationsaustausches
WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG, WENN SIE ...
- Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie haben
- Erste Berufserfahrung als Front Office Agent (all genders) oder in einem ähnlichen kundennahen Bereich sammeln konnten
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mitbringen, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
- Von Vorteil: Anwenderkenntnisse der MS-Office-Programme sowie der gängigen Front Office Software
DIESE GOODIES BEKOMMEN SIE VON UNS...
30 Tage Urlaub
Urlaubsgeld
Übernahme Ihrer ÖPNV-Kosten (Jobticket)
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Jubiläumsprämie
Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
Top-Trainings und Digital Academy
Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
Sonderkonditionen für Übernachtungen und F&B
Überraschungen zu besonderen Anlässen
Prämienprogramm "bring-a-friend"
Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
Wir bieten #MEHR, denn das von uns gebotene Gehalt richtet sich selbstverständlich nach Ihren Qualifikationen und Erfahrungen. Gerne klären wir dieses mit Ihnen im persönlichen Gespräch.
HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT?
Dann bewerben Sie sich noch heute!
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