Front Office Agent / Night Auditor (all genders)

  • Stuttgart
  • unbefristet
  • Vollzeit, Teilzeit

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#MEHR ARCOTEL

Die ARCOTEL Hotelgruppe wurde im Jahr 1989 gegründet, und zählt heute mit 11 Hotels und ca. 850 Mitarbeiter:innen zu einem der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich. Mit unseren Hotels sind wir in Berlin, Dresden, Hamburg, Linz, Salzburg, Stuttgart und Wien am Markt vertreten.

​ Für unser ARCOTEL CAMINO suchen wir ab sofort eine:n Front Office Agent / Night Auditor (all genders).

DEINE AUFGABEN...

Guest Relation & Operatives

  • Durchführung des Check-In und Check-Out
  • Beratung und Information von Gästen sowie flexibles Reagieren und Umsetzen von Wünschen
  • Qualitativ hochwertiges und kundenorientiertes Beschwerde- und Reklamationsmanagement
  • Verantwortung für die sichere Verwahrung von Gästeeigentum bzw. Versand nach Überlassung
  • Übernahme von Nachtdiensten

Administratives & Organisatorisches

  • Verantwortlich für eine korrekte Durchführung folgender buchhalterischer Tätigkeiten: Korrekte Kassenführung, Rechnungslegung, Meldung von Stornierungen und No-Shows sowie Shop-, Handelswaren- und Zusatzumsätze wie Garage, Öffi-Tickets usw.
  • An- und Abreisekontrolle aller Gäste und Konten
  • Upselling der Zimmer, Cross-Selling von F&B Angeboten, Abwicklung von Walk-Ins
  • Kompetente Beratung bei Reservierung- MICE- und Sales Anfragen bei Abwesenheit der Abteilungen sowie Sicherstellung des dazu hörigen Informationsaustausches

WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNG , WENN DU...

  • Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • Erste Berufserfahrung als Front Office Agent (m/w/d) oder in einem ähnlichen kundennahen Bereich
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
  • Von Vorteil: Anwenderkenntnisse der MS-Office-Programme sowie der gängigen Front Office Software
  • Bei Bedarf: Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands und Österreichs

DIESE GOODIES BEKOMMST DU VON UNS...

30 Tage Urlaub  30 Tage Urlaub

Unbefristeter Arbeitsvertrag  Unbefristeter Arbeitsvertrag

Fahrtkostenzuschuss  Fahrtkostenzuschuss

Urlaubsgeld  Urlaubsgeld

Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung  Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge  Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Freue dich auf Überraschungen zu besonderen Anlässen  Freue dich auf Überraschungen zu besonderen Anlässen 

Family & Friends Raten  Family & Friends Raten

Prämienprogramm "bring a friend"  Prämienprogramm "Mitarbeiter:innen werben Mitarbeiter:innen"

Vergünstigungen bei Partnerunternehmen  Vergünstigungen bei Partnerunternehmen (Stage Business, Ticketsprinter usw.)


HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT?
Dann bewirb dich noch heute unter arcotel.com/de/karriere/jobs/

Um einen raschen Bewerbungsprozess zu ermöglichen, lade bitte Deine vollständigen Unterlagen hoch.

 

DU HAST FRAGEN? ICH HELFE IHNEN GERNE:

Katja Biniarz
HR & Administration Manager/ Teamleader HR DE

+49 351 448 111 511

 

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