Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Einleitung

BE PART OF SOMETHING NEW

Wenn auch du, wie wir, etwas Neues, Unkonventionelles und Kreatives suchst, dann bewirb dich doch einfach bei uns und werde Teil unseres Teams!

Das ARCOTEL HafenCity Dresden mit  seinem stylischen Restaurantkonzept und Gästezimmern, die begeistern hat seit kurzem geöffnet. Aber ein Hotel lebt von den Menschen, die dort arbeiten und wir suchen die passenden Puzzleteile, welche unser Team vervollständigen.

Klingt gut? Dann melde dich bei uns, wir würden uns freuen. ….

Das bieten wir!...

  • Faire Arbeitszeiten mit klaren Überstundenregelungen
  • Deine Erholung liegt uns ebenso am Herzen - 30 Tage Urlaub (mit Bestehen der Probezeit)
  • Deine Arbeit an einem Feiertag wird von uns mit Feiertagszuschlägen entlohnt
  • Wenn Du die Nacht zum Tag machst, erhältst Du 15 % Nachtzuschlag
  • Du lässt dein Auto stehen und kommst zu Fuß zu uns? Dann bezuschussen wir monatlich dein DVB-Ticket 
  • Bring a friend - Du kennst jemanden der großartig in unser Team passen würde? Empfehle sie oder ihn weiter und freue dich auf eine Überraschung als Dankeschön
  • Dich packt das Fernweh? Erkunde mit tollen Mitarbeiterraten unsere anderen Standorte. Auch Deine Familie, gute Freunde und entfernte Verwandte kommen dabei nicht zu kurz mit unseren Family &  Friends Raten
  • Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung ist uns wichtig, daher gehören Feedbackgespräche, Weiterbildungen und Austauschprogramme zum Daily Business
  • Da der Spaß nicht zu kurz kommen darf, veranstalten wir zum Ausgleich Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
  • Es erwarten Dich viele weitere Vergünstigungen bei  Partnerunternehmen (Stage Business, Ticketsprinter usw.)
  • familiäres Betriebsklima & ein motiviertes, dynamisches Team
  • die Entscheidungswege sind kurz – Hands-on Mentalität
  • für nicht Dresdner bieten wir als Überbrückung einen Monat Unterkunft im Haus

Und das bringst du mit...

  • Abgeschlossene Hotelfach-Ausbildung oder vergleichbares
  • Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office
  • Sehr gute Deutsch & Englischkenntnisse
  • Führungserfahrung 
  • Idealerweise bereits Erfahrung mit der Hotelsoftware Protel 
  • Erste Erfahrungen in der Schulung von Mitarbeitern von Vorteil
  • Idealerweise bereits Erfahrung im Beschwerdemanagement

Das erwartet Dich in deinem Daily Business...

  • Du zauberst unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht:
    • … während des Check-Ins und des Check-Outs 
    • … während Du den Gästen eine höhere Kategorie anbietest, ihnen Sightseeing Tipps gibst oder ihnen ein Essen in unserem Restaurant schmackhaft machst
    • … während Du dich um besondere Anliegen kümmerst und auf Unzufriedenheit mit Lösungen reagierst
    • … und auch immer noch, während Du die selben Gästefragen wieder und wieder beantwortest
  • Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
  • Vertretung der Empfangsleitung
  • Du motivierst und führst das Front Office Teams  
  • Du erstellst Dienst- und Urlaubspläne
  • Du erstellst Debitorenrechnungen 

 

Du bist Interessiert?

Wenn dich unsere Philosophie anspricht und du ein Teil unseres Teams sein möchtest, dann bewirb dich jetzt bei uns.

Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive deiner Zeugnisse und deinen Gehaltsvorstellungen.  

Kontakt

Frau      

Katja Biniarz

HR & Administration Manager

M +49 151 19129154