Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

  • Hamburg
  • befristet
  • Vollzeit

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Einleitung

Sie haben das Gastgeber-Gen in sich und wollen unseren Gästen das perfekte Angebot für ihren Hamburg-Aufenthalt unterbreiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

IHRE AUFGABEN

  • Annahme von Einzelreservierungen per Telefon, E-Mail, Internet und Fax
  • Das Schnüren und Abstimmen von maßgeschneiderten Angeboten für unsere Gäste
  • Überprüfung der Online Buchungsportale und Anreiselisten
  • Erstellung von Anzahlungsrechnungen und Belastung von Kreditkarten
  • Pflege der Reservierungssysteme und des Hotelbetriebssystems protel
  • Optimierung des Umsatzes durch Zusatzverkäufe 

SIE HABEN

  • Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus
  • Erste Erfahrungen im Bereich Reservierung
  • Lust auf Weiterentwicklung in diesem Bereich
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Office Anwendungen
  • protel Kenntnisse, diese sind von Vorteil, aber kein Muss 
  • Ein hohes Qualitätsbewusstsein
  • Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise und übernehmen gerne Verantwortung

WIR BIETEN

  • 30 Tage Erholungsurlaub im Jahr
  • Eine unkomplizierte Unternehmenskultur mit großartigen Teamkollegen
  • Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
  • Regelmäßig stattfindende Mitarbeitergespräche, um Sie bestmöglich fördern zu können
  • Einen Einarbeitungsplan für den Start in der neuen Aufgabe
  • Eine Nächtigungsrate für Mitarbeiter, die weit unter dem üblichen Durchschnitt liegt
  • ProfiTicket mit Fahrtkostenzuschuss
  • Bei Bedarf die Bereitstellung der Uniform
  • Übernahme der Reinigungskosten

Kontakt

Gabriele Koblitz

Human Resources Manager

T +49 (0) 40 241 929 2840

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