Assistant Front Office Manager (all genders)

  • Wien
  • unbefristet
  • Vollzeit

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#MEHR ARCOTEL

Die ARCOTEL Hotelgruppe wurde im Jahr 1989 gegründet, und zählt heute mit 11 Hotels und ca. 850 Mitarbeiter:innen zu einem der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich. Mit unseren Hotels sind wir in Berlin, Dresden, Hamburg, Linz, Salzburg, Stuttgart und Wien am Markt vertreten.

Für unser ARCOTEL Wimberger in Wien suchen wir ab sofort eine:n Assistant Front Office Manager (all genders)

IHRE AUFGABEN...

Sie tragen stets das Lächeln im Gesicht? Sie bringt so schnell nichts aus der Ruhe? Im Kontakt mit Kunden und Gästen blühen Sie voll auf? Und nebenbei halten Sie auch Ihren Mitarbeitenden den Rücken frei.

Guest Relation & Operatives

  • Durchführung des Check-In und Check-Out
  • Beratung und Information von Gästen sowie flexibles Reagieren und Umsetzen von Wünschen
  • Verantwortung in Abwesenheit des FOM über das Beschwerde- und Reklamationsmanagement sowie der Gästefeedbacksysteme
  • Verantwortung für die sichere Verwahrung von Gästeeigentum bzw. Versand nach Überlassung
  • Bei Bedarf Unterstützung der anderen Hotels der Gruppe

Administratives & Organisatorisches

  • Verantwortlich für eine korrekte Durchführung folgender buchhalterischer Tätigkeiten sowie Letztverantwortung, in Abwesenheit des FOM: Korrekte Kassenführung, Rechnungslegung, Mahnwesen, Meldung von Stornierungen und No-Shows sowie Shop-, Handelswaren- und Zusatzumsätze wie Garage, Öffi-Tickets usw.
  • An- und Abreisekontrolle aller Gäste und Konten
  • Upselling der Zimmer, Cross-Selling von F&B Angeboten, Abwicklung von Walk-Ins
  • Kompetente Beratung bei Reservierung- MICE- und Sales Anfragen bei Abwesenheit der Abteilungen sowie Sicherstellung des dazu hörigen Informationsaustausches
  • Übernahme von MOD-Diensten

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG WENN SIE...

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • Berufserfahrung im Front Office, idealerweise bereits mit erster Führungserfahrung
  • Anwenderkenntnisse der MS-Office Programme, idealerweise auch bereits Protel-Erfahrung
  • Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Ein gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen

DIESE GOODIES BEKOMMEN SIE VON UNS...

Freuen Sie sich auf Überraschungen zu besonderen Anlässen  Freuen Sie sich auf Überraschungen zu besonderen Anlässen

Coole Kolleg:innen  Freuen Sie sich auf  ein kollegiales und motiviertes Team in einer familiären Umgebung

Erkunden Sie andere ARCOTEL Standorte in Deutschland und Österreich  Erkunden Sie andere ARCOTEL Standorte in Deutschland und Österreich

Sommerfest und Weihnachtsfeier  Sommerfest und Weihnachtsfeier (vorbehaltlich den Regierungsbestimmungen zu COVID) 

Gute Entwicklungsmöglichkeiten  Gute Entwicklungsmöglichkeiten sowie Karrierechancen innerhalb der ARCOTEL-Gruppe

Weiterbildung mit der ARCOTEL Digital Academy  Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten mit der ARCOTEL Digital Academy 

Mitarbeiterraten auf F&B  Genießen Sie Sonderkonditionen für Mitarbeiter:innen bei F&B

Prämienprogramm "bring a friend"  Prämienprogramm "Mitarbeiter:innen werben Mitarbeiter:innen"

Gute öffentliche Anbindung sowie Fahrtkostenzuschuss  Gute öffentliche Anbindung sowie volle Kostenübernahme für die Jahreskarte der Wiener Linien

 


Wir bieten #MEHR, denn das von uns gebotene Gehalt richtet sich selbstverständlich nach Ihren Qualifikationen und Erfahrungen. Gerne klären wir dieses mit Ihnen im persönlichen Gespräch. Der guten Ordnung halber geben wir an, dass für diese Position bei einer Vollzeitbeschäftigung (40h/Woche) ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von EUR 2.040,- brutto gilt, welches wir überzahlen.

HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?
Dann bewerben Sie sich noch heute unter arcotel.com/de/karriere/jobs/

Um einen raschen Bewerbungsprozess zu ermöglichen, laden Sie bitte Ihre vollständigen Unterlagen hoch.

 

SIE HABEN FRAGEN? ICH HELFE IHNEN GERNE:

Malgorzata Slowinska
HR & Administration Manager

+43 664 884 785 86

 

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