#MEHR ARCOTEL
Die ARCOTEL Hotelgruppe wurde im Jahr 1989 gegründet, und zählt heute mit 11 Hotels und ca. 850 Mitarbeiter:innen zu einem der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich. Mit unseren Hotels sind wir in Berlin, Dresden, Hamburg, Linz, Salzburg, Stuttgart und Wien am Markt vertreten.
Für unser ARCOTEL John F in Berlin suchen wir ab sofort eine:n Front Office Agent (all genders)
Das ausgefallene Berliner Hotel ARCOTEL John F liegt im Botschaftsviertel der Hauptstadt. Ausgesucht wie die Lage ist auch das Interieur. Es gleicht der vordersten Loge eines Theaters mit direktem Blick auf das Geschehen: Staatsbesuche am Auswärtigen Amt und die beeindruckende Fassade der Friedrichswerderschen Kirche.
IHRE AUFGABEN:
- Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste, Check-In und Check-Out
- Direkter Ansprechpartner für den Gast, vor allem in Bezug auf das Leistungsangebot des Hotels sowie Concierge-Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung
- Entgegennahme von Telefongesprächen und Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Abteilungen
- Gewissenhafte Kassenführung
- Vorbereitung der Anreisen inklusive VIP-Treatments
- Bearbeitung der Abreiseliste inklusive ordnungsgemäßer Rechnungslegung
IHR PROFIL:
- eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Berufserfahrung am Empfang eines Hotels
- Notwendiges Wissen über Stadt, Bahnverbindungen und Sehenswürdigkeiten - alles rund um unsere schöne Hauptstadt
- Ihr Herz am richtigen Fleck und keine Scheu mit unseren Gästen auf Deutsch, Englisch oder weiteren Fremdsprachen zu kommunizieren
- Idealerweise Kenntnisse in Protel - ansonsten machen wir dich damit vertraut
- Den Mut, Entscheidungen zu treffen und die Offenheit, wenn es mal nicht die Richtige war
- Bock drauf etwas zu bewegen
- Keine Lust auf Stillstand, sind wissbegierig und mit vollem Herz dabei
- Spaß an der Arbeit, Kreativität und gastorientiertes Denken und Handeln sind für dich selbstverständlich
IHRE BENEFITS BEI ARCOTEL:
30 Tage Urlaub
Urlaubsgeld
Übernahme Ihrer ÖPNV-Kosten (Jobticket)
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Jubiläumsprämie
Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
Top-Trainings und Digital Academy
Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
Sonderkonditionen für Übernachtungen und F&B
Überraschungen zu besonderen Anlässen
Prämienprogramm "bring-a-friend"
Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
Wir bieten #MEHR, denn das von uns gebotene Gehalt richtet sich selbstverständlich nach Ihren Qualifikationen und Erfahrungen. Gerne klären wir dieses mit Ihnen im persönlichen Gespräch.
HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?
Dann bewerben Sie sich noch heute unter arcotel.com/de/karriere/jobs/
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