Front Office Agent (all genders) - 30 Urlaubstage
ARCOTEL Onyx Hamburg
- Hamburg
- 01.11.2023
- Vollzeit
- unbefristet
Sie haben eine Leidenschaft für erstklassigen Gästeservice und bringen vielleicht Erfahrung im Bereich Front Office? Dann starten Sie Ihre Reise mit uns!
Unser renommiertes Hotel sucht nach einem Front Office Agent (all genders), der eine freundliche und einladende Atmosphäre an unserer Rezeption schafft.
Als Front Office Agent sind Sie das erste Gesicht, das unsere Gäste sehen, und spielen eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung eines erstklassigen Kundenservice-Erlebnisses.
Neben Ihren täglichen Aufgaben bieten wir Ihnen auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
Wenn Sie über ausgezeichnete organisatorische und zwischenmenschliche Fähigkeiten verfügen, laden wir Sie herzlich ein, Teil unseres Teams zu werden und eine spannende Karriere in der Hotellerie zu starten.
Ihre Rolle
- Durchführung des Check-In und Check-Out
- Beratung und Information von Gästen sowie flexibles Reagieren und Umsetzen von Wünschen
- Qualitativ hochwertiges und kundenorientiertes Beschwerde- und Reklamationsmanagement
- Verantwortung für die sichere Verwahrung von Gästeeigentum bzw. Versand nach Überlassung
Ihr Profil
- Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Erste Berufserfahrung im Aufgabengebiet oder in einem ähnlichen dienstleistungsorientierten Bereich
- ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Versiert im Umgang mit den gängigen Front Office Tools wie z.B. Protel
Benefits
- Mindestens 30 Urlaubstage (ab einer Betriebszugehörigkeit von 3 Jahren dann 32 Urlaubstage und nach 5 Jahren final 34 Urlaubtstage)
- Urlaubsgeld
- Übernahme der vollständigen Kosten für das Deutschlandticket
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Jubiläumsprämie und Überraschungen zu besonderen Anlässen
- Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
- Top- Trainings und Digital Academy
- Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
- Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B
- Prämienprogramm "bring a friend"
- Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir schätzen unsere Mitarbeiter:innen und bieten Ihnen auch #MEHR, denn ohne sie wäre unser Erfolg nicht möglich. Daher garantieren wir ein gerechtes und leistungsorientiertes Mindestgehalt, das über dem branchenüblichen Minimum liegt. Details besprechen wir gerne persönlich.
Dann bewerben Sie sich noch heute! Um einen raschen Bewerbungsprozess zu ermöglichen, laden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen hoch. Wir sind gespannt auf ihre Geschichte und darauf, wie Sie unser Team bereichern können!
Ihr Ansprechpartner
Carl Artmann
Area General Manager
carl.artmann@arcotel.com