Front Office Manager (all genders)

  • Berlin
  • unbefristet
  • Vollzeit

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#MEHR ARCOTEL

Die ARCOTEL Hotelgruppe wurde im Jahr 1989 gegründet, und zählt heute mit 11 Hotels und ca. 850 Mitarbeiter:innen zu einem der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich. Mit unseren Hotels sind wir in Berlin, Dresden, Hamburg, Linz, Salzburg, Stuttgart und Wien am Markt vertreten.

Für unser ARCOTEL John F in Berlin suchen wir ab sofort eine:n Front Office Manager (all genders)

IHRE AUFGABEN...

  • Direkter Ansprechpartner für den Gast, vor allem in Bezug auf das Leistungsangebot des Hotels sowie Concierge-Aufgaben
  • Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste, Check-In und Check-Out
  • Beschwerde- und Reklamationsmanagement und 1. Ansprechpartner 
  • Anleiten und Coaching des Front Office Teams
  • Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft
  • Dienstplangestaltung / Arbeitseinsatzplanung
  • Verantwortlich für eine korrekte Durchführung folgender buchhalterischer Tätigkeiten sowie Letztverantwortung für:
    • Korrekte Kassenführung
    • Kontrolle aller Stornierungen im PMS sowie den Kreditkartenabrechnungen 
    • Rechnungslegung, Mahnwesen, Kommissionsabwicklung 
    • Abwicklung von Storno- und No-Show-Verrechnungen 
    • Monats- bzw. Jahresabschluss
    • Shop-, Handelswaren- und Zusatzumsätze wie Garage, Öffi-Tickets usw. 
    • Verantwortung für Incert Gutscheintool und Bienenstempel 
  • Upselling der Zimmerkategorien, Cross-Selling von F & B Angeboten, Abwicklung von Walk-ins
  • Laufende Optimierung der Arbeitsabläufe und der Sauberkeit im Aufgabengebiet
  • Übernahmen von hausinternen sowie gruppenweiten Projekten nach Auftrag 

 

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG, WENN SIE...

  • Erste Berufs- und eventuell Führungserfahrung haben
  • strukturiertes Arbeiten ist für Sie besonders wichtig
  • Das Gastgeber-Gen in sich tragen
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englisch-Kenntnisse mitbringst 
  • Sie sind ein positiver und optimistischer Mensch
  • für Sie sind Flexibilität und Zuverlässigkeit nicht nur eine leere Wortehülse
  • Wenn Sie dazu noch ein Team-Player sind, der sich aufgrund seiner beruflichen Fähigkeiten und sozialen Kompetenzen gut integrieren kann 
    • sind Sie perfekt für uns

DIESE GOODIES BEKOMMEN SIE VON UNS...

30 Tage Urlaub  30 Tage Urlaub

Unbefristeter Arbeitsvertrag  Unbefristeter Arbeitsvertrag

Fahrtkostenzuschuss  Fahrtkostenzuschuss

Urlaubsgeld  Urlaubsgeld

Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung  Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge  Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Freuen SIe sich auf Überraschungen zu besonderen Anlässen  Freuen Sie sich auf Überraschungen zu besonderen Anlässen 

Family & Friends Raten  Family & Friends Raten

Prämienprogramm "bring a friend"  Prämienprogramm "Mitarbeiter:innen werben Mitarbeiter:innen"

Vergünstigungen bei Partnerunternehmen  Vergünstigungen bei Partnerunternehmen (Stage Business, Ticketsprinter usw.)

 


HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?
Dann bewerben Sie sich noch heute unter arcotel.com/de/karriere/jobs/

Um einen raschen Bewerbungsprozess zu ermöglichen, laden Sie bitte ihre vollständigen Unterlagen hoch.

 

SIE HABEN FRAGEN? ICH HELFE IHNEN GERNE:

Gisbert Kern
Area General Manager Berlin

+49 16093969750

 

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