Front Office Supervisor (all genders) - 30 Urlaubstage
ab 2.700,00 Euro brutto

  • Hamburg
  • unbefristet
  • Vollzeit

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#MEHR ARCOTEL

Sie erledigen gerne administrative Aufgaben, zugleich schätzen Sie den direkten Kontakt zur unseren Mitarbeiter:innen? Dann sind Sie in unserem motiviertem Team genau richtig! Wir freuen uns über Bewerbungen sowohl von berufserfahrenen Personen als auch von Berufs-, Quer- und Wiedereinsteiger:innen!

IHRE AUFGABEN:

  • Verantwortung für die Leitung der zugeteilten Schicht sowie die Koordination der Aufgaben der eingeteilten Mitarbeiter:innen
  • Führung der Mitarbeiter:innen in fachlicher Hinsicht
  • Korrektes und professionelles Durchführen von Check-In und Check-Out sowie diverser administrativer Tätigkeiten (Rechnungslegung, Beantwortung von Gästefeedback, Abwicklung von Stornierungen, etc.)
  • Kundenorientierte Administration und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen
  • Zusätzliches Upselling der Zimmerkategorien, Cross-Selling von F&B Angeboten sowie Abwicklung von Walk-Ins
  • Führung, Einschulung und Unterweisung der direkt unterstellten Mitarbeiter/innen sowie die Ausbildung von zugeteilten Lehrlingen
  • Unterstützung des Front Office Managers bzw. Assistant Front Office Managers in allen Belangen sowie die Vertretung in deren Abwesenheit

IHR PROFIL:

  • abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie sowie erste Berufserfahrung am Front Office 
  • Fundierte Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Anwenderkenntnisse der gängigen MS-Office Programme sowie idealerweise Erfahrung mit Protel
  • ausgeprägte Service- und Teamorientierung sowie Freude am Umgang mit unseren Gästen 
  • eine positive Ausstrahlung und selbstständige und proaktive Arbeitsweise 
  • Verschwiegenheit im Bereich der Gästebetreuung 

IHRE BENEFITS BEI ARCOTEL:

30 Tage Urlaub  mindestens 30 Urlaubstage (ab einer Betriebszugehörigkeit von 3 Jahren dann 32 Urlaubstage und nach 5 Jahren final 34 Urlaubstage)

Feiertags- und Nachtzuschlag  Urlaubsgeld sowie eine weitere freiwillige Sonderzahlung, bei entsprechendem Erfolg

Fahrtkostenzuschuss  Übernahme der vollständigen Kosten für das Deutschlandticket

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge  Steuerfreie Zuschläge (Nachtarbeit i. H. v. 15 Prozent und an Feiertagen i. H. v. 50 Prozent)

Überzahlung des Kollektivvertrags  Stellung und Reinigung von Dienstkleidung - Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Genieße kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit   Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung

Weiterbildung mit der ARCOTEL Digital Academy  Top-Trainings und Digital Academy

Gute Entwicklungsmöglichkeiten  Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe

Family & Friends Raten Sonderkonditionen für Übernachtungen und F&B in unseren Hotels

Freue dich auf Überraschungen zu besonderen Anlässen  Jubiläumsprämie und Überraschungen zu besonderen Anlässen

Prämienprogramm "bring a friend"  Prämienprogramm "bring-a-friend"

Vergünstigungen bei Partnerunternehmen  Vergünstigungen bei Partnerunternehmen

 

HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?

Dann bewerben Sie sich noch heute unter arcotel.com/de/karriere/jobs/
Um einen raschen Bewerbungsprozess zu ermöglichen, laden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen hoch.

 

SIE HABEN FRAGEN? ICH HELFE IHNEN GERNE:

Wilko Adler
Cluster HR Manager

+49 40 209 409 2840

 

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