Serviceleiter (all genders)
ARCOTEL DONAUZENTRUM
- Wien
- ab sofort
- Vollzeit
- unbefristet
Sind Sie ein erfahrener Gastgeber mit einem Auge für Details und einem Herz für erstklassigen Service? Dann starten Sie Ihre Reise mit uns!
Wir suchen einen erfahrenen Serviceleiter (all genders), der mit Fachkompetenz und Begeisterung unser Service-Team leitet und sicherstellt, dass jeder Gast einen herausragenden Service genießt.
In dieser herausfordernden Position sind Sie für die Schulung und Entwicklung unserer Mitarbeiter, die Umsetzung von Service-Standards und die Gewährleistung einer reibungslosen Ablauforganisation verantwortlich.
Wenn Sie über fundierte Kenntnisse im Bereich des Gästeservice, ausgezeichnete Führungsfähigkeiten und eine Leidenschaft für Gastfreundschaft und Kundenorientierung verfügen, dann freuen wir uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen und gemeinsam das Gästeerlebnis unseres Hotels zu verbessern.
Ihre Rolle
- Operative Leitung der gastronomischen Bereiche des Hotels. Darunter fallen Frühstück, der Seminarbereich sowie die Bar
- Implementierung und Organisation von Prozesse und Serviceabläufe
- Gästebetreuung und Beschwerdemanagement
- Führung, Motivation und kontinuierliche Weiterentwicklung des Teams
- Dienstplan- und Urlaubsgestaltung des Serviceteams
- Monatliche Inventuren und Spot Checks
- Überwachung und Sicherstellung interner Qualitäts- und HACCP-Standards sowie der Service-Arbeitsabläufe
Ihr Profil
- Erfahrung in Gastronomie und Hotellerie, gerne auch Quereinsteiger
- Gepflegtes Auftreten und gute Umgangsformen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Gute MS Office, Erfahrung mit einem gängigen PMS- & Kassensystem erwünscht
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Verantwortungsbewusstsein
Benefits
- Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Nahverkehr
- Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
- Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B
- Top- Trainings und Digital Academy
- Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
- Prämienprogramm "bring a friend"
- Sommerfest & Weihnachtsfeier
- Überraschungen zu besonderen Anlässen
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir schätzen unsere Mitarbeiter:innen und bieten Ihnen auch #MEHR, denn ohne sie wäre unser Erfolg nicht möglich. Daher garantieren wir ein gerechtes und leistungsorientiertes Mindestgehalt, das über dem branchenüblichen Minimum liegt. Details besprechen wir gerne persönlich.
Der guten Ordnung halber geben wir an, dass für diese Position bei einer Vollzeitbeschäftigung (40/h/Woche) ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von 2220 brutto gilt.
Dann bewerben Sie sich noch heute! Um einen raschen Bewerbungsprozess zu ermöglichen, laden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen hoch. Wir sind gespannt auf ihre Geschichte und darauf, wie Sie unser Team bereichern können!
Ihr Ansprechpartner
Gabriela Ellinger
Resident Manager
+43 664 814 98 70
gabriela.ellinger@arcotel.com