Sie suchen eine aufregende Möglichkeit, Ihr Talent im Hotelmanagement zu entfalten? Wir suchen einen engagierten Front Office Manager (all genders), der unser Team bereichert und einen herausragenden Kundenservice sicherstellt.
In dieser leitenden Position sind Sie verantwortlich für die effiziente Organisation und Leitung aller Front-Office-Aktivitäten, einschließlich des Empfangs, der Gästebetreuung und des Reservierungsmanagements.
Ihre Aufgaben umfassen die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs des täglichen Betriebs, die Schulung und Motivation des Teams, die Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensstandards sowie die Lösung von Gästeanliegen.
Wenn Sie über umfangreiche Erfahrung im Hotelwesen verfügen, ausgezeichnete Führungsqualitäten besitzen und bestrebt sind, unseren Gästen unvergessliche Aufenthalte zu bieten, dann laden wir Sie ein, Teil unseres dynamischen Teams zu werden.
Ihre Rolle
- Sie übernehmen die Rolle eines Gastgebers und sorgen für eine erstklassige und herzliche Betreuung unserer Gäste, indem Sie aktiv in allen Bereichen mitarbeiten
- Als erster Ansprechpartner im operativen und administrativen Tagesablauf leiten Sie das Front Office Team.
- Sie fungieren als Schnittstelle zu verschiedenen Abteilungen, nehmen an internen und abteilungsübergreifenden Meetings teil und teilen proaktiv relevante Informationen über Gäste, Mitarbeiter, Abteilungen und Lieferanten.
- Weiterhin fällt die Verantwortung für die Erstellung der Urlaubs- und Dienstpläne, sowie die Schulung der Mitarbeiter des Front Offices in Ihren Aufgabenbereich.
Ihr Profil
- abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder im kaufmännischen Bereich
- mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Hospitality-Branche
- Hervorragende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse in PROTEL sind von Vorteil
- schnelle Auffassungsgabe, logisches Denken, Höflichkeit, Herzlichkeit, Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft.
- Teamarbeit, Führungskenntnisse
- Gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen
Benefits
- Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Nahverkehr
- Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
- Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B
- Top- Trainings und Digital Academy
- Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
- Prämienprogramm "bring a friend"
- Sommerfest & Weihnachtsfeier
- Überraschungen zu besonderen Anlässen
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir schätzen unsere Mitarbeiter:innen und bieten Ihnen auch #MEHR, denn ohne sie wäre unser Erfolg nicht möglich. Daher garantieren wir ein gerechtes und leistungsorientiertes Mindestgehalt, das über dem branchenüblichen Minimum liegt. Details besprechen wir gerne persönlich.
Der guten Ordnung halber geben wir an, dass für diese Position bei einer Vollzeitbeschäftigung (40/h/Woche) ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von 2.405 brutto gilt.
Dann bewerben Sie sich noch heute! Um einen raschen Bewerbungsprozess zu ermöglichen, laden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen hoch. Wir sind gespannt auf ihre Geschichte und darauf, wie Sie unser Team bereichern können!
Ihr Ansprechpartner
Dr. sc. Büsra Bakar, MSc
Head of Human Resources Austria & Germany
buesra.bakar@arcotel.com