Assistant Front Office Manager (all genders)
ARCOTEL KAISERWASSER
- Wien
- 01.09.2025
- Vollzeit
- unbefristet
Sie suchen eine aufregende Möglichkeit, Ihr Talent im Hotelmanagement zu entfalten? Wir suchen einen engagierten Assistant Front Office Manager (all genders), der unser Team bereichert und einen herausragenden Kundenservice sicherstellt.
Ihre Aufgaben umfassen die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs des täglichen Betriebs, die Schulung und Motivation des Teams, die Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensstandards sowie die Lösung von Gästeanliegen.
Wenn Sie über umfangreiche Erfahrung im Hotelwesen verfügen, ausgezeichnete Führungsqualitäten besitzen und bestrebt sind, unseren Gästen unvergessliche Aufenthalte zu bieten, dann laden wir Sie ein, Teil unseres dynamischen Teams zu werden.
Ihre Rolle
- Check-In und Check-Out als Gastgeber aus Leidenschaft
- Gästebetreuung: Beratung, Information, flexibles Reagieren und Umsetzen von Wünschen
- Beschwerde- und Reklamationsmanagement: qualitativ, hochwertig, kundenorientiert
- Rechnungslegung, Mahnwesen, Kommissionsabwicklung
- Monats- bzw. Jahresabschluss
- Laufende Optimierung der Arbeitsabläufe und der Sauberkeit im Aufgabengebiet
- Übernahme von MOD-Diensten
- Führung der Mitarbeiter/innen in fachlicher und disziplinärer Hinsicht
- Einschulung, Unterweisung, Training on the Job aller Mitarbeiter im Aufgabengebiet
- Erstellung von Dienstplänen inkl. Urlaubsplanung nach Auftrag FOM
Ihr Profil
- abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder im kaufmännischen Bereich
- mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Hospitality-Branche
- Hervorragende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse in PROTEL sind von Vorteil
- schnelle Auffassungsgabe, Herzlichkeit, Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft.
- Teamarbeit, Führungskenntnisse
- Gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen
- Gastgeber aus Leidenschaft
Benefits
- Bei Tätigkeit am Feiertag, wird ein Zuschlag ausbezahlt
- Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Nahverkehr
- Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
- Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
- Prämienprogramm "bring a friend"
- Sommerfest & Weihnachtsfeier
- Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B
- Top- Trainings und Digital Academy
- Überraschungen zu besonderen Anlässen
- Ein motiviertes und professionelles Team
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir schätzen unsere Mitarbeiter und bieten Ihnen auch #MEHR, denn ohne sie wäre unser Erfolg nicht möglich. Daher garantieren wir ein gerechtes und leistungsorientiertes Mindestgehalt, das über dem branchenüblichen Durchschnitt liegt. Details besprechen wir gerne persönlich.
Bei der ARCOTEL Gruppe zahlen wir nicht nur die kollektivvertraglichen Mindestgehälter, sondern bieten Ihnen bei entsprechender Qualifizierung und Erfahrung eine attraktive Entlohnung mit einem Gehalt von Brutto 2.800,- (40 Std./Woche) für eine Vollzeitbeschäftigung an.
Bewerben Sie sich noch heute! Um einen schnellen Bewerbungsprozess zu gewährleisten, laden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen hoch. Wir sind gespannt auf Ihre Geschichte und darauf, wie Sie unser Team bereichern können!
Ihr Ansprechpartner
Karan Sehgal
Front Office Manager
Rezeption
fom.kaiserwasser@arcotel.com