Front Office Agent (all genders)

  • Stuttgart
  • unbefristet
  • Vollzeit, Teilzeit

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#MEHR ARCOTEL

Die ARCOTEL Hotelgruppe wurde im Jahr 1989 gegründet, und zählt heute mit 11 Hotels und ca. 850 Mitarbeiter:innen zu einem der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich. Mit unseren Hotels sind wir in Berlin, Dresden, Hamburg, Linz, Salzburg, Stuttgart und Wien am Markt vertreten.

Für unser ARCOTEL Camino in Stuttgart suchen wir ab sofort eine:n Front Office Agent (all genders)

Inspiriert vom spanischen "Camino de Santiago”, macht das ARCOTEL Camino den Jakobsweg für Sie erlebbar. Jeder Raum erzählt von einer Pilgerreise. Hier, inmitten einer der grünsten Metropolregionen Europas, treffen die unterschiedlichsten Menschen aus aller Welt aufeinander, leise und friedvoll. 

Sagen Sie dem Alltag Ade und öffnen Sie sich neuen, guten Begegnungen.

IHRE AUFGABEN:

•    Kompetente und freundliche Gästebetreuung
•    Durchführung von Check-Ins sowie Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
•    Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
•    Überwachung der Kostenbudgets 
•    Umsetzung und Pflege des Qualitätsmanagementsystems
•    Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Front Office Mitarbeitenden
•    Anreisevorbereitung und Abreisekontrolle
•    Gewissenhafte Kassenführung und Rechnungslegung
•    Bearbeitung von Zimmeranfragen, Stornos und No-Shows
•    Aktiver Zusatzverkauf (Zimmer-Upselling und Cross-Selling F&B)
•    Professionelles Reklamationsmanagement
•    Administrative Tätigkeiten

IHR PROFIL:

•    Abgeschlossene kaufmännische / touristische Ausbildung mit Schwerpunkt Hotellerie/ Tourismus o.ä.
•    Erste vergleichbare Berufserfahrung im Front Office oder Rezeption bevorzugt aus der Hotellerie o.ä.; aber kein MUSS
•    Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil
•    Diplomatisches Geschick sowie Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
•    Freude an einer Gastgeberrolle
•    Aufgeschlossene, herzliche und gefestigte Persönlichkeit
 

IHRE BENEFITS BEI ARCOTEL:

30 Tage Urlaub  30 Tage Urlaub

Feiertags- und Nachtzuschlag  Urlaubsgeld

Fahrtkostenzuschuss  Übernahme Ihrer ÖPNV-Kosten (Jobticket)

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge  Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Überzahlung des Kollektivvertrags  Jubiläumsprämie

Genieße kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit   Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung

Weiterbildung mit der ARCOTEL Digital Academy  Top-Trainings und Digital Academy

Gute Entwicklungsmöglichkeiten  Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten

Family & Friends Raten  Sonderkonditionen für Übernachtungen und F&B

Freue dich auf Überraschungen zu besonderen Anlässen  Überraschungen zu besonderen Anlässen

Prämienprogramm "bring a friend"  Prämienprogramm "bring-a-friend"

Vergünstigungen bei Partnerunternehmen  Vergünstigungen bei Partnerunternehmen

 


Wir bieten #MEHR, denn das von uns gebotene Gehalt richtet sich selbstverständlich nach Ihren Qualifikationen und Erfahrungen. Gerne klären wir dieses mit Ihnen im persönlichen Gespräch.

HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT?
Dann bewerben Sie sich noch heute!


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SIE HABEN FRAGEN? ICH HELFE IHNEN GERNE:

Thomas Felix Philip PFERNER
General Manager

T +49 711 258 58 2010

 

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