Sie suchen eine aufregende Möglichkeit, Ihr Talent im Hotelmanagement zu entfalten? Wir suchen einen engagierten Front Office Desk Manager (all genders), der unser Team bereichert und einen herausragenden Kundenservice sicherstellt.
In dieser leitenden Position sind Sie verantwortlich für die effiziente Organisation und Leitung aller Front-Office-Aktivitäten, einschließlich des Empfangs, der Gästebetreuung und des Reservierungsmanagements.
Ihre Aufgaben umfassen die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs des täglichen Betriebs, die Schulung und Motivation des Teams, die Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensstandards sowie die Lösung von Gästeanliegen.
Wenn Sie über umfangreiche Erfahrung im Hotelwesen verfügen, ausgezeichnete Führungsqualitäten besitzen und bestrebt sind, unseren Gästen unvergessliche Aufenthalte zu bieten, dann laden wir Sie ein, Teil unseres dynamischen Teams zu werden.
Das angegebene Bruttogehalt 2.699,- EUR (40 Std./Woche) entspricht dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung bietet die ARCOTEL Gruppe die Möglichkeit, ein überdurchschnittliches und leistungsbezogenes Gehalt zu erhalten.
Ihre Rolle
- Leitung und Organisation des Empfangsbereichs sowie des Front Office Teams
- Koordination von Check-in/Check-out Prozessen und Verwaltung von Reservierungen
- Sicherstellung der Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen und dem Management
- Erstellung von Dienstplänen für das Front Office Team
- Unterstützung bei der Einführung neuer Mitarbeiter im Front Office Bereich
- Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und speziellen Wünschen von Gästen
- Umsetzung und Einhaltung der Qualitätsstandards sowie der Sicherheitsrichtlinien
Ihr Profil
- Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office oder Empfangsbereich, idealerweise in einer leitenden Funktion
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil)
- Erfahrung im Umgang mit Hotelsoftware (Protel) und MS Office
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Führungskompetenz und ein gutes Gespür für Mitarbeiterführung und -Motivation
Benefits
- Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
- Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Nahverkehr
- Jubiläumsprämie und Überraschungen zu besonderen Anlässen
- Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
- Prämienprogramm "bring a friend"
- Sommerfest & Weihnachtsfeier
- Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B
- Top- Trainings und Digital Academy
- Bei Tätigkeit am Feiertag, wird ein Zuschlag ausbezahlt
- Überraschungen zu besonderen Anlässen
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir schätzen unsere Mitarbeiter und bieten Ihnen auch #MEHR, denn ohne sie wäre unser Erfolg nicht möglich. Daher garantieren wir ein gerechtes und leistungsorientiertes Mindestgehalt, das über dem branchenüblichen Durchschnitt liegt. Details besprechen wir gerne persönlich.
Bewerben Sie sich noch heute! Um einen schnellen Bewerbungsprozess zu gewährleisten, laden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen hoch. Wir sind gespannt auf Ihre Geschichte und darauf, wie Sie unser Team bereichern können!
Ihr Ansprechpartner
Joachim Zeismann
General Manager
+43 (0) 1 52165 - 0
joachim.zeismann@arcotel.com