Front Office Agent (all genders)
ARCOTEL Onyx & Rubin HAMBURG
- Hamburg
- unbefristet
- Vollzeit
IHRE AUFGABEN
- Kundenorientierte Betreuung der Gäste am Front Office sowie telefonische Beratung
- Check-in und Check-out der Gäste
- Eingabe und Verwaltung aller Weckrufe
- Durchführung des Tagesabschlusses in Protel, einschließlich Reporting für verschiedene Abteilungen
- Sorgfältige und korrekte Kassenführung
- Verantwortung für einen reibungslosen Informationsfluss bei Dienstübergaben
- Übernahme von Concierge-Aufgaben
- Tägliche Überprüfung und Vorbereitung der Anreisen
IHR PROFIL
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Belastbarkeit und Bereitschaft zur Nachtarbeit
- Ausgeprägte Service- und Teamorientierung
- Professionelles Auftreten als Gastgeber
WIR BIETEN
Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Nahverkehr
Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
Sonderkonditionen für Übernachtungen und Verpflegung
Top-Trainings und Digital Academy
Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
Prämienprogramm "bring a friend"
Sommerfest und Weihnachtsfeier
Überraschungen zu besonderen Anlässen
Wir bieten #MEHR, denn das von uns gebotene Gehalt richtet sich selbstverständlich nach Ihren Qualifikationen und Erfahrungen. Gerne klären wir dieses mit Ihnen im persönlichen Gespräch. Der guten Ordnung halber geben wir an, dass für diese Position bei einer Vollzeitbeschäftigung (40/5/Woche) ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von brutto gilt, welches wir überzahlen.
HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?
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