Front Office Agent (all genders)
ARCOTEL CAMINO
- Stuttgart
- 01.11.2026
- Vollzeit
- unbefristet
Sie haben eine Leidenschaft für erstklassigen Gästeservice und bringen vielleicht Erfahrung im Bereich Front Office? Dann starten Sie Ihre Reise mit uns!
Unser renommiertes Hotel sucht nach einem Front Office Agent (all genders), der eine freundliche und einladende Atmosphäre an unserer Rezeption schafft.
Als Front Office Agent sind Sie das erste Gesicht, das unsere Gäste sehen, und spielen eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung eines erstklassigen Kundenservice-Erlebnisses.
Neben Ihren täglichen Aufgaben bieten wir Ihnen auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
Wenn Sie über ausgezeichnete organisatorische und zwischenmenschliche Fähigkeiten verfügen, laden wir Sie herzlich ein, Teil unseres Teams zu werden und eine spannende Karriere in der Hotellerie zu starten.
Ihre Rolle
- Durchführung von Check-in und Check-out
- Betreuung und Beratung der Gäste während des gesamten Aufenthalts
- Bearbeitung von Reservierungen, Änderungen und Stornierungen
- Annahme und Weiterleitung von Telefonaten und E-Mails
- Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen
- Kassenführung und Rechnungsstellung
- Pflege der Gästedaten im Hotelsystem
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Abteilungen
- Sicherstellung eines freundlichen und professionellen Gästeempfangs
- Einhaltung der Qualitäts- und Servicestandards des Hotels
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Berufserfahrung am Empfang
- Freundliches und gepflegtes Auftreten
- Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office und Hotelsystemen
- Organisationsfähigkeit und selbständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Bereitschaft zu Schicht- , Wochenend- und Feiertagsdiensten
- Professioneller Umgang mit Gästen und Beschwerden
- Flexibilität und Zuverlässigkeit
Benefits
- 30 Urlaubstage
- Bei Tätigkeit am Feiertag, wird ein Zuschlag ausbezahlt
- Fahrtkostenzuschuss für den öffentlichen Nahverkehr
- Sommerfest & Weihnachtsfeier
- Urlaubsgeld
- Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir schätzen unsere Mitarbeiter:innen und bieten Ihnen auch #MEHR, denn ohne sie wäre unser Erfolg nicht möglich. Daher garantieren wir ein gerechtes und leistungsorientiertes Mindestgehalt, das über dem branchenüblichen Minimum liegt. Details besprechen wir gerne persönlich.
Dann bewerben Sie sich noch heute! Um einen raschen Bewerbungsprozess zu ermöglichen, laden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen hoch. Wir sind gespannt auf ihre Geschichte und darauf, wie Sie unser Team bereichern können!
Ihr Ansprechpartner
Mohamed Sadek
Front Office
+49-711-25858-2020
fom.camino@arcotel.com