Front Office Agent (all genders)
ARCOTEL ONYX
- Hamburg
- ab sofort
- Vollzeit
- unbefristet
Suchen Sie nach einer Möglichkeit, Ihre Leidenschaft für die Gastronomie in die Tat umzusetzen? Wir bieten die perfekte Gelegenheit, als Abwäscher/Küchenhilfe Teil unseres Teams zu werden und einen wichtigen Beitrag zum reibungslosen Ablauf unserer Küchenoperationen zu leisten.
Wenn Sie nach einer dynamischen Umgebung suchen, in der Sie Ihre Fähigkeiten entfalten und gleichzeitig wertvolle Erfahrungen sammeln können, dann sind Sie bei uns genau richtig!
Ihre Rolle
- Kundenorientierte Betreuung der Gäste am Front Office sowie telefonische Beratung
- Check-in und Check-out der Gäste
- Eingabe und Verwaltung aller Weckrufe
- Durchführung des Tagesabschlusses in Protel, einschließlich Reporting für verschiedene Abteilungen
- Sorgfältige und korrekte Kassenführung
- Verantwortung für einen reibungslosen Informationsfluss bei Dienstübergaben
- Übernahme von Concierge-Aufgaben
- Tägliche Überprüfung und Vorbereitung der Anreisen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Belastbarkeit und Bereitschaft zur Nachtarbeit
- Ausgeprägte Service- und Teamorientierung
- Professionelles Auftreten als Gastgeber
Benefits
- Mindestens 30 Urlaubstage (ab einer Betriebszugehörigkeit von 3 Jahren dann 32 Urlaubstage und nach 5 Jahren final 34 Urlaubstage)
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Jubiläumsprämie und Überraschungen zu besonderen Anlässen
- Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
- Top- Trainings und Digital Academy
- Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
- Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B
- Prämienprogramm "bring a friend"
- Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
- Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Nahverkehr
- Bei Tätigkeit am Feiertag, wird ein Zuschlag ausbezahlt
- Sommerfest & Weihnachtsfeier
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir schätzen unsere Mitarbeiter:innen und bieten Ihnen auch #MEHR, denn ohne sie wäre unser Erfolg nicht möglich. Daher garantieren wir ein gerechtes und leistungsorientiertes Mindestgehalt, das über dem branchenüblichen Minimum liegt. Details besprechen wir gerne persönlich.
Der guten Ordnung halber geben wir an, dass für diese Position bei einer Vollzeitbeschäftigung (40/h/Woche) ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von brutto gilt.
Dann bewerben Sie sich noch heute! Um einen raschen Bewerbungsprozess zu ermöglichen, laden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen hoch. Wir sind gespannt auf ihre Geschichte und darauf, wie Sie unser Team bereichern können!
Ihr Ansprechpartner
Johannes Kettler
Front Office Manager
Front Office
fom.onyx@arcotel.com